이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 늘어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 24일(현지 시각) 전달했다. 미국인 2명 중 약 7명 꼴로 코로나바이러스 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 감염증 확장 빠르기도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~6일까지 7836명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 300만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.
또 응답자의 61%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 53%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 5월 시작한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 전년 동일한 조사에서는 이 비율이 47%였다.
구매자들이 매장 방문을 요구하는 가장 큰 이유는 물건을 만지고 알 수 있으며, 원하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 지난해 예비 60% 늘어난 2060억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 아이폰 케이스 - 아이쉘 이 상황은 지난해 38% 발달률 대비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 구매자 1500명을 타겟으로 통계조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~33세 구매자의 60%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.
며칠전 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 http://edition.cnn.com/search/?text=사생활 보호 필름 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 9명 중 8명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했었다.